1.工作内容：
(1)售后服务流程具体实施和反馈；
(2)每周及每月各公司的售后服务统计、售后原因及分析汇总；
(3)公司区域内重要客户和重大事故的重点跟踪处理，对处理过程进行跟踪/处理/反馈；
(4)公司区域之间的跨区服务，在需要的时候沟通技术和生产等部门协作；
(5)不定期的售后维修厂内或现场服务工作。
2.工作要求：
(1)机械专业，2年以上调试工作经验；
(2)熟练制图软件，测试工具和测试流程；
(3)工作积极主动，较强的动手调试能力；
(4)具有良好的计划和执行能力，良好的服务意识和沟通能力；
(5)适应经常出差。

职位类别： 售前/售后客服

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