任职要求：

1.中专以上学历，物业管理或相关专业，3年以上同等岗位工作经验；

2.有良好的沟通能力及书面表达能力，擅长处理客户关系，熟练使用电脑办公软件，性格开朗大方；

3.有强烈的责任心，工作细致耐心，善于发现工作中存在的问题并提出改进意见。



岗位职责：

1.受理业主∕商户报事、报修、求助、投诉、咨询等事宜，跟进处理，并做好反馈、回访。

2.对外来信息统计、发送、处理，拟订、发布各类信息通知、温馨提示等。

3.监督清洁绿化日常保养、维护，公共区域环境卫生。

4.受理、审核业主装修资料及资质，办理进场装修证件及验收申报手续。

5.处理其他客户相关问题。

职位类别： 物业经理/主任/主管

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