1.顾客体验部深刻领会林肯的品牌历史及文化，深刻领会林肯之道；2.协同销售总监、服务总监、市场总监等高层，共同寻找、推行提升方案，同时对于优秀的客户体验案例，善于挖掘，搭建推广平台，积极做好品牌所要求的“尊享服务”、“唯你独享”，完美执行“林肯之道”；3.领导培训经理，根据林肯中国的要求及既定的顾客体验提升计划，设计、执行、监督经销商内部培训，确保培训经理工作的可执行性和有效性。基本要求：1.大专及以上学历2.3年及以上同等职位经验、丰富的团队管理经验、豪华品牌从业经验3.熟悉并掌握汽车经销商的销售流程、服务流程4.具出色的分析问题解决问题的能力、跨部门协作能力、高效的执行能力5.具备丰富的客户满意度管理经验

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