岗位职责：
1、 向现有和潜在客户提供卓越的服务体验
2、 回答客户问询，并且接受客户下达的指令
3、 抓住交叉销售的机会，向现有或者潜在客户介绍产品和服务
4、 通过拨打外线电话，支持公司的市场推广活动
5、 解决客户的投诉与不满，持续改善服务质量
6、 联络部门间互动,负责向客户输出最新理财信息
7、 准确把握与引导客户需求,监督项目执行
8、 运营管理合作渠道,负责客户长期理财运营规划
9、 负责公司产品线营销策略
任职要求：
1、 大专以上学历,专业不限
2、 热爱互联网金融业务,普通话标准
3、 具备良好的客户,产品运营意识
4、 积极的工作态度和工作动力

职位类别： 客服总监/经理/主管/专员

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