岗位职责：
1.对已租赁的车辆进行售后跟踪及处理；
2.对已租赁返厂的车辆安排人员进行售后检修工作；
3.对车辆的保养及年审进度相关协助；(如：在租车辆客户沟通协助，返厂车辆保养年审协助等）
4.监督下属人员工作，确保部门工作的正常运转。

任职要求：
1.本科及以上学历，具有3年以上车辆租赁售后服务管理经验和优秀团队组建和管理能力；
2.具备较强的沟通力和执行力，具备技术指导和赋能；
3.有标准服务流程管控、门店标准化管理经验；
4.对数据敏感，善于将数据作为工具并为业务决策提供依据；
5.对服务过程中可能产生的问题，有风控意识并能提前预防。

职位类别： 技术支持经理/主管

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