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物业客服管家
5.5-6.5千/月
  • 学历要求: 不限
  • 工作经验: 1-3 年
  • 更新时间: 2025-06-02
  • 招聘人数: 8
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区:
24894330 hr 三个月内活跃
1、熟练掌握客户的基本情况,建立工作台帐,掌握小区动态
2、负责办理客户入住、迁出手续。
3、受理客户报修、咨询、投诉等服务需求,并流转至责任部门/人,跟踪落实服务需求的处理进度。
4、建立并维护良好的公共秩序,协调客户间的纠纷,做好责任片区的品质监管工作。加强与客户之间的沟通,定期开展入户走访活动.
5、负责定期对客户服务需求、咨询及投诉的质量进行回访,并将结果上报管理处经理。
1、有2年物业管家、客服工作经验。
2、熟悉管家系统相关流程,沟通表达能力强
3、服务意识强。

职位类别: 民宿管家

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