工作内容：
向客户提供优质的电话产品咨询，解答客户疑问，通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的、退、改、订票等功能性咨询服务。
岗位描述：
1、接听客户的咨询热线电话并对相关问题进行解答；
2、进行电话回访，收集市场反馈信息；
3、活动邀约，信息确认等；
4、通过电话、邮件、网络平台等方式为国外客户提供满意的咨询服务；
向客户提供优质的电话产品咨询，解答客户疑问，通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的、退、改、订票等功能性咨询服务。
岗位描述：
1、接听客户的咨询热线电话并对相关问题进行解答；
2、进行电话回访，收集市场反馈信息；
3、活动邀约，信息确认等；
4、通过电话、邮件、网络平台等方式为国外客户提供满意的咨询服务；
职位类别： 船务/空运/陆运操作
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