工作内容：



1.负责接收客户投诉，组织相关部门进行问题处理及改善，按时完成8D报告反馈客户，并对客诉处理时效性进行管控；

2.推动厂内改善并标准化改善措施，追踪改善效果；

3.参加与客户的质量会议，针对质量问题进行沟通并反馈质量改善进展；

4.组织调查客户端质量异常，协调内部资源解决客户质量问题；

5.组织/参与客户拜访，了解客户质量需求，并在公司内部传达；

6.主导客户对公司关于产品质量问题的审核，跟进纠正预防措施，并按时回复客户；

7. 上级领导安排的其他工作。




任职要求;

1.本科及以上学历,机械专业背景更佳；

2. 三年以上制造企业(汽车/机械）质量管理工作经验；

3. 熟悉ISO9001/IATF16949质量管理体系知识；

4. 书面英文良好；

5. 良好的沟通能力和强烈的责任心。

职位类别： 品质工程师(QA/QC工程师)

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