岗位职责：
1、负责整理客房，做好客房和责任区内日常清洁保养工作。
2、负责清点更换各种布件，补齐各类客用供应品，并做好记录。
3、按规格要求布置客房，检查房内各类家具的设备的完好情况，及时报修。
4、负责楼层值台，掌握住客情况，做好房客接待，确保楼层客人和财产安全。
5、负责客衣洗涤，做好收衣、登记、检查和分送工作。
6、为客人提供日常接待任务及委托代办服务。
7、负责报告有关住客的遗留物品。
8、报告客房物品损坏或遗失事宜。
9、保管好所在区域楼层的布件。
10、回答住客的疑问，介绍酒店设施与服务。
11、向领班报告有关楼层和客房的安全保卫事项。
工资结构：基本工资+全勤奖+绩效提成

任职资格：
1、有良好的职业道德，有较强的服务意识，待客热情，踏实能吃苦耐劳；年龄18岁--45岁。

工作地址：深圳龙华和平东路66号新梅园四季酒店（清湖地铁站B出口直行50米即到）

职位类别： 客房服务员/楼面服务员

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