岗位职责:
1、负责公司催收业务稽核工作,及催收规范制定;
2、催收服务质量检查、判定催收作业质量;
3、催收服务中的关键风险点,制定和实施监控方案;
4、与催收相关异议需求质检、出具质检结论;
5、依据催收质量检查情况,对催收业务条线开展催收作业指导;
6、根据催收质量检查情况,出具对业务作业人员处罚意见,并寻求解决方案;
7、收集、汇总、归档质量检查相关文件及文档;
8、完成上级交办的其他工作;
任职要求:
1、大专以上,有同行工作经验半年以上;
2、有话务质检工作优先;
3、能独立工作及承受压力;
4、具有良好的职业道德,工作细心,责任心强,具有良好的分析判断能力、团队协作精神、能独立思考,善于总结归纳;
5、富有团队协作精神,积极主动,处事果断,具有出色的执行、推动力;
6、良好的催收业务知识和技巧,学习能力强;
7、能熟练使用各种常用办公软件及设备。
1、负责公司催收业务稽核工作,及催收规范制定;
2、催收服务质量检查、判定催收作业质量;
3、催收服务中的关键风险点,制定和实施监控方案;
4、与催收相关异议需求质检、出具质检结论;
5、依据催收质量检查情况,对催收业务条线开展催收作业指导;
6、根据催收质量检查情况,出具对业务作业人员处罚意见,并寻求解决方案;
7、收集、汇总、归档质量检查相关文件及文档;
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5、富有团队协作精神,积极主动,处事果断,具有出色的执行、推动力;
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职位类别: 风控专员
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- 公司性质:民营企业
- 所属行业:金融、银行、保险、证券、财会、投资等
- 所在地区:广东-深圳市
- 联系人:刘女士
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工作地址
- 地址:汇海广场B座15楼1508