技能要求：
物业管理
熟悉园区情况，做好客户资料的管理工作。

2．负责服务中心各项费用的催缴工作。

3．办理入住手续，负责客户入住资料归档、管理工作，每月定期整理客户入住的登记资料。

4．负责接待客户咨询、投诉、建议、报修申请及记录工作，对客户的报修、投诉及时协调处理、回访。

5．负责客户邮件收发、物品临时寄存工作，并作好相关记录。

6．做好交接班工作，并对重要事项持续跟进。

7．定期走访客户，了解客户需求及满意度。

8．完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、物业管理相关专业大专及以上学历，五官端正、形象良好

2、有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通，工作踏实，能承担一定的工作压力

3、有物业相关工作经验优先考虑

职位类别： 行政/人事/文职/后勤

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