1、为代理商或用户提供专业的售中、售后技术服务（电话/网络/现场等方式），以实时有效协助客户问题定位、排除问题;

2、负责公司产品的测试，结合前期与用户需求情况，编写测试用例方案 ；

3、配合研发人员定位问题、产品使用说明书等资料撰写等工作；

4、配合研发部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作；

5、上级领导交办的其它事宜。

任职要求：

1、全日制大学专科及以上学历，计算机相关专业；1年以上工作经验；

2、熟悉局域网、广域网计算机网络结构,熟悉网络相关知识，掌握一定的网络、软件和硬件相关技术和异常问题判断、处理技能；

3、熟悉linux环境，有网络及网络安全产品产品相关维护经验；

4、工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有较强的团队合作精神；

5、身体健康，诚实守信，沟通能力强，能适应短期出差；

如果能力优秀，可以考虑应届毕业生。

职位类别： 技术支持/维护工程师

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