岗位职责：
1、负责接听客户下单、快件查询、业务咨询、客户投诉、等工作内容，为客户提供优质快捷的服务；
2、负责网上受理客户下单、快件查询、业务咨询、客户投诉等来电内容，为客户提供优质快捷的服务；
3、通过主动外呼联系客户跟进快件派件异常问题，帮助客户解决需求问题；

岗位要求：
1、高中/中专（含）以上学历，（应届生即可）
2、心理素质好，表达能力强，电脑打字速度30字（含）/分钟以上；

相关福利
1、工资：试用期1—2个月2800元/月，转计提后平均工资5000元至1W+，多劳多得，上不封顶；
2、上班时间：08：00-22：30（轮班制），全职每天工作9-10小时，每月轮休6-8天；
3、提供餐补：220元/月；
4、提供免费住宿：4—8人/间房；

工作地点：东莞市寮步竹园大道8号

职位类别： 客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心

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