岗位职责：
1. 协助销售经理办理客户合同及跟进；
2. 产品到期前联系客户办理续费事宜；
3. 维护客户关系，跟进处理客户售后问题；
4. 处理客户的投诉与建议，做好相关纪录，并反馈给部门进行处理；
5.数据统计。

任职要求：
1. 大专以上学习，性格活泼开朗，28岁以下，优秀的应届生也可以放宽要求；
2. 了解网站销售、互联网、服务器、主机等业务；
3. 具有良好的沟通与协调能力及客户维护能力，能完善处理售后问题。
4. 工作积极主动，普通话标注，熟悉IDC基础业务知识，具有IDC行业销售工作经验优先。

福利待遇：
1. 公司实行7.5小时工作制，周末双休，法定假日休假制；
2. 为员工缴纳五险一金、办公补贴、年度奖金、节假日礼金等；
3. 完善的晋升及培训体系，每年一次调薪机会；
4. 不定期下午茶，每月至少一次户外活动，包括聚餐唱歌、健身活动、团队旅游活动；
5. 年度旅游。

职位类别： 售前/售后客服

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