岗位职责：
1、为客户提供售前的技术支持服务，并给出指导和建议；
2、擅长与客户沟通、技术交流，能快速反应、理解，有扎实的文字撰写功底。
3、根据客户需求设计、规划技术方案，确定投标书以及网络整体解決方案，并能熟练的讲解制作PPT；
5、作为客户接口部门，配合销售为客户说明、演示专网解決方案，对解決方案的技术性能和系统配置提供权威性的解释，解答客戶提出的技术问题；
6、制作技术支持的相关技术文件及标准；
6、编写招标技术规格文件及标书制作；
7、项目的进度、实施、质量、验收等。

任职要求：
1、大专以上学历，计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业；
2、3年以上工作经验，有安防/视频监控领域项目管理经验优先；
3、熟悉网络相关知识，掌握一定的网络相关技术和异常问题判断、处理技能；
4、具有较强的分析和解决问题的能力、动手能力和应变能力，良好的沟通能力；
5、具有良好的团队合作与服务意识；诚信正直，责任感强；具备较强的自学能力，能够承受工作压力，能吃苦，能接受外地出差。

职位类别： 售前/售后客服

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