工作职责:
1、组织处理客户投诉及售后服务工作;
2、客户投诉与退货品之受理,组织相关部门分析并解决成品质量问题; 3、客诉的初步分析,主导客诉会议召开,资料汇总及8D改善报告的完成; 4、对产品质量改进提出有效的措施;
5、依据客户对质量的要求,协调﹑组织相关部门人员进行持续改进。 6、全面负责组织处理客户投诉及售后服务工作。
任职资格:
1:大专以上学历,
2:有一年以上处理客户投诉及售后服务工作优先。
1、组织处理客户投诉及售后服务工作;
2、客户投诉与退货品之受理,组织相关部门分析并解决成品质量问题; 3、客诉的初步分析,主导客诉会议召开,资料汇总及8D改善报告的完成; 4、对产品质量改进提出有效的措施;
5、依据客户对质量的要求,协调﹑组织相关部门人员进行持续改进。 6、全面负责组织处理客户投诉及售后服务工作。
任职资格:
1:大专以上学历,
2:有一年以上处理客户投诉及售后服务工作优先。
职位类别: 销售代表/客户经理/销售工程师
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- 公司性质:民营企业
- 所属行业:IT行业-计算机、互联网、通讯、电子、仪器仪表等
- 所在地区:广东-深圳市
- 联系人:姚本学
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- 邮政编码:
工作地址
- 地址:深圳市龙华区大浪街道华繁路嘉安达科技工业园2栋5楼