1,能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
2,为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
3,接受客户咨询，记录客户咨询内容，按照相应流程给予客户反馈；
岗位要求： 1，大专及以上学历，男女不限；
2，普通话标准，有良好的沟通、表达能力；
3，熟悉计算机操作，打字速度40字/分钟及以上；
4，有较强的责任心、抗压能力和团队精神；
5，热爱客服工作，有较好的客服意识；
6，有客服经验者优先；
2,为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
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岗位要求： 1，大专及以上学历，男女不限；
2，普通话标准，有良好的沟通、表达能力；
3，熟悉计算机操作，打字速度40字/分钟及以上；
4，有较强的责任心、抗压能力和团队精神；
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6，有客服经验者优先；
职位类别： 客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心
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