岗位职责：1、负责逾期账户管理，对逾期客户进行多途径的交涉催收；2、及时、准确、直观的回答客户问题，客观分析客户违约原因，正确判断客户的风险度；3、帮助客户解决欠款问题，在规定政策和程序内进行还款安排；4、完整记录催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息；5、协助进行商账数据管理和分析，制定逾期客户违约原因的解决方案，总结催收经验教训；6、对于日后可能产生的法律诉讼做好前期铺垫和相关证据的准备工作；7、完成上级安排的其他工作。任职资格1、对汽车租赁、融资租赁有工作兴趣、有1年以上的金融行业客服或电话催收经历者优先录取；2、工作细心有条理、责任心强、积极团队协作；3、了解并愿进一步学习商业银行或金融租赁公司项目操作流程及相关政策，掌握经济金融、会计财务、法律等相关知识；4、沟通能力佳，对数据敏感；

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