协助处理部门日常管理事务，重点跟进业主投诉、管理费催收、维修跟进；协助处理突发事件，接受及妥善处理业主投诉，做好记录；定期、定量对业户进行家访或回访，宣传小区的优质管理服务及收集业主的意见、建议；更新业主档案资料及核实业主最新联系方式；定期向上级汇报工作完成情况及问题解决进度，并提出合理建议。职位要求：大专及以上学历，物业管理专业优先；具备良好的服务意识及沟通协调能力；具备办公软件基本操作技能；性格开朗乐观，接受应届毕业生。
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