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地址:广州市海珠区石榴岗路18号之一石榴岗大厦
客服专员(400坐席客服)
面议
  • 学历要求: 高中及以上
  • 工作经验: 不限
  • 更新时间: 2019-08-01
  • 招聘人数: 5
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 广东-广州市
胡先生 HR
岗位职责:1、负责400热线及App端客户电话接入、在线服务,通过优质、专业的服务,提升客户购药体验;2、负责自有平台呼入电话的处理,包括:售前咨询及指引下单、物流跟进、退款受理、售后处理等;3、负责会员客户满意度相关任务的电话回访、合作医院医生身份认证等客服事务;4、上级主管安排的相关工作事务。任职要求:1、高中学历以上,专业不限,临床医学、药学、护理学及相关专业优先考虑;可接受应届毕业生。2、具备一年或以上电话客服相关工作经验优先;3、普通话标准流利,沟通与表达能力良好;4、能适应轮班轮休的工作制;每周两天休息;5、工作细致、积极、主动、具备较强的服务意识;6、良好的学习与反应能力;薪资福利:1、底薪3******+绩效工资******/月;2、入职即购买五险一金;3、每周休息两天,轮休;4、提供住宿或住宿补贴;5、带薪年假,试用期开始购买五险一金,签订正式劳动合同;工作地址广州市荔湾区立白国际商务中心7楼,该岗位提供居民楼住宿环境,宿舍无押金。

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    3-3.5千/月
  • 所属行业:医药连锁类
  • 所在地区:广东-广州市
  • 联系人:胡先生
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