1、客户回访，意见处理，满意度提升；2、管理流程监察，绩效评定；3、客户信息管理；4、负责向客户解答公司有关服务项目；5、统计和整理客户档案，科学的进行管理；6、电话回访，了解客户对公司服务的满意度并进行分析整理；7、及时将质量追踪结果与各部门负责人沟通和协调，有效进行改进; 负责客户休息室的5S工作；8、处理上及领导交待的其他事项。工作地址：南山前海嘉进隆车城，无业绩压力
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