岗位职责：1、负责统筹安排售后服务工作，维护客户关系，制定并不断完善技术支持方案2、组织新产品BETA测试，建设售后服务渠道，提升客户服务满意度3、制作产品知识文档及其他技术服务资料，负责销售及技术人员产品知识与技能培训4、技术团队的人员管理，行业技术和经验分享任职要求：1、计算机或IT相关专业毕业生；相关网络通信行业技术支持从业经历2、熟悉各种网络架构模型，熟悉路由、交换等网络技术3、工作负责，能承受一定压力4、具有良好的项目管理和沟通协调能力，客户服务意识强
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