岗位职责：1、负责检查营业员有无携带手袋、食品入场。2、负责晨会集合，点名、宣布注意事项，逐一检查营业员服装、仪容、工牌，对不合格者予以警告，列入考核记录。3、进行巡场，当班时间的80%应在卖场工作，检查卖场柜内、柜外公共区域之清洁，盆景鲜花之残绿，照明灯具之开启，音乐播音的检视。如有不妥之处立即要求改善。4、检查营业员、收银员的岗前准备、岗上要求、工作流程，检查营业员、收银员的着装、仪容、工作纪律，对营业员的服务态度及商品知识进行督导。5、检查各柜店容店貌、商品陈列、标价签、POP吊挂情况，负责各柜POP书写申请。6、接待顾客，处理纠纷，审批退货、换货，处理突发事件。7、负责组织本楼层各专柜形成若干个防失窃责任区，安排责任区内人员分批用餐和用餐时间。8、整理营业员考勤、清洁、仪容、罚款明细等记录，负责专柜情况反馈表的传递，负责提出营业员排班表；新进柜、临时柜建立电脑基本档案，新进员工的办理工卡、工服、更衣柜等事务。9、负责晚会的集合及清场检查，巡视各柜有无封柜上锁，检查电插头、电烫斗是否拔掉，商品陈列的照明是否关闭，楼层安全门是否上锁。要求：1、男女不限，年龄28岁以下，本科或以上学历；2、男身高170以上，女身高158以上，气质佳， 具有良好沟通、协调、组织能力；3、有大型百货及商场管理经验者优先。4、欢迎各地应届毕业生。工作地点：广州 摩登百货 花都店

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