岗位职责：1、负责天猫、京东、唯品会等电商平台的日常客服工作；2、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；3、接单、打单、查单等订单处理及顾客的售后服务。任职要求：1、中专以上学历，一年以上电商客服经验，了解电商平台；2、掌握电脑的基本操作，熟练使用office办公软件；3、性格开朗，积极主动，有耐心，有良好的沟通表达能力及应变能力。
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