1、客户服务、服务质量提升管理，流程优化；
2、服务产品化、自助化、智能化推进，降低人力成本；
3、客服系统建设，优化；
4、客服各类运营数据、监控数据bi模型建立，并分析预警各类问题发；
5、对接公司新业务梳理流程；
6、其它客服相关管理工作；
7、要求3年以上光伏行业从业经验，沟通应变能力强。
2、服务产品化、自助化、智能化推进，降低人力成本；
3、客服系统建设，优化；
4、客服各类运营数据、监控数据bi模型建立，并分析预警各类问题发；
5、对接公司新业务梳理流程；
6、其它客服相关管理工作；
7、要求3年以上光伏行业从业经验，沟通应变能力强。
职位类别： 客服总监/经理/主管/专员
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- 公司规模：1000人以上
- 公司性质：股份公司
- 所属行业：太阳能电池
- 所在地区：江西-九江市
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