岗位职责：
1.配合业务与客户沟通协商品质问题并及时有效的传达客户反馈的品质信息与制程信息 ,初步分析客户投诉问题的及时回复及初步分析。对于因生产过程造成产品投诉，及时转交至品保科质量量改进工程师处理，跟踪。
2.客户现场问题分析、解决,限度/限時样品制作准备与进行客户签核并管理发行。
3.定期拜访客户，保持良好关系。
任职资格：
1.电子、通信、电气自动化等专业，大专及以上历。 熟悉锂电池的基本性能及PACK产品的技术要求，了解PACK测试标准及基本要求。
2.熟悉数据分析软件较强的动手能力和实验设计能力创新意识及沟通能力；
3.逻辑性强、责任心强、工作认真负责，较强的执行力。
4.3年以上大型动力电池行业同等职位工作经验。

职位类别： 售后服务工程师/技术支持

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