岗位职责：
1、接听客户电话，记录客户诉求，并提供相应帮助
2、通过电话沟通及时处理紧急事件及回答客户疑问
3、收集、整理系统问题及客户需求信息和意见，及时将有效信息反馈给销售和研发部门，提升服务质量；
任职要求：
1、高中及以上学历；
2、有良好的沟通技巧，快速的应变能力和解决问题能力。
3、有客服工作经验优先。
岗位为24小时倒班，按照排班规则轮班，月休10天以上。
能接受轮班制度！
1、接听客户电话，记录客户诉求，并提供相应帮助
2、通过电话沟通及时处理紧急事件及回答客户疑问
3、收集、整理系统问题及客户需求信息和意见，及时将有效信息反馈给销售和研发部门，提升服务质量；
任职要求：
1、高中及以上学历；
2、有良好的沟通技巧，快速的应变能力和解决问题能力。
3、有客服工作经验优先。
岗位为24小时倒班，按照排班规则轮班，月休10天以上。
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职位类别： 咨询热线/呼叫中心服务人员
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