职位要求：
1. 大专以上学历，专业不限
2. 英语客服专员，能与国外客户进行书面沟通；
3. 电脑操作熟练，通晓办公软件
4. 工作认真负责，做事细心踏实，积极主动，沟通能力强，语言表达能力佳,能灵活解答客户的问题。
5. 具有电子商务平台操作经验（EBAY、亚马逊或速卖通）优先考虑

工作职责：
1. 解答客户咨询，处理客户投诉，及时发现产品销售中的问题并加以改正, 保持良好的交易情况
2. 确保网店好评率及低分率达到公司要求；
3. 完成上级交予的相关工作任务。

薪酬待遇
1.薪资：底薪+绩效（让每一位有志之士发挥自己的同时，用数字来体现自己的成就）；

2.福利：
（1）年终奖；
（2）节日生日金；
（3）员工旅游；
（4）月部门活动经费；

3.培训机制：根据每位员工的优点及综合能力，让每位员工人尽其才。对于企业中层级干部进行横向轮调的模式进行培养。企业管理透明化， 提供公平公正的平台， 让每位员工的纵向竞争公开化，公平化。

4.工作地点：上海市宝山区呼兰西路60弄卓越时代广场（1号线呼兰路站20米）

职位类别： 客服专员/助理

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