岗位职责：
1、在线接待客户做好售前客户疑问简单；
2、做好意向客户有效跟踪，解答客户疑问，促成交易；
3、负责店铺订单ERP审核与操作及店面后台操作；
4、与各部门协调沟通物品配送、安装及开票等；
5、负责异常订单的售后处理及后期评价管理等工作；
6、领导交代的其他临时性工作；
任职资格：
1、大专以上学历，有半年以上客服相关工作经验；
2、熟悉网购操作流程，具有熟练电脑操作能力；
3、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；
4、可以接收优秀毕业生；
职业规划：
客服-高级客服-客服主管-客服经理
客服-运营助理-运营主管-运营经理
福利待遇：五险一金、国内外旅游、年度体检、交通补贴、生日惊喜（福利）、系统培训、完善的职业规划
工作时间：
早班：8：30-17:30 晚班：14:00-23:00

职位类别：

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