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地址:合肥市双凤经济开发区谷河路
400客服话务员
2-3千/月
  • 学历要求: 高中及以上
  • 工作经验: 不限
  • 更新时间: 2017-03-11
  • 招聘人数: 1
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 安徽-合肥市
李小姐 HR 三个月前活跃
任职要求:
1、高中以上学历,普通话标准,工作时间20:00-8:00;
2、普通话标准,懂得把握客户心理,善于沟通及疏导客户情绪
3、懂得电力电气方面的常识
4、有良好的服务意识,有耐性及责任心,能够有效管理自身情绪,热爱客服工作
5、学习能力强,熟练使用office等办公软件。
6、有团队意识,能够适应夜班工作。
岗位要求:
1、电话服务系统的呼入服务及服务问题处理记录;
2、应用内部管理系统处理并准确填写服务记录,包括:咨询、建议、投诉等;
3、负责客户售前在线咨询,以及售后问题的处理;耐心受理客户的反馈和投诉,并细心做好安抚与指导工作,达到客户满意。
4、完成领导临时安排的工作。

职位类别: 客服专员/助理

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  • 公司性质:私营企业
  • 所属行业:成套设备
  • 所在地区:安徽-合肥市
  • 联系人:李小姐
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  • 邮政编码:230001
工作地址
  • 地址:合肥市双凤经济开发区谷河路
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