岗位职责：
1、处理售后服务中的客户纠纷与投诉，做好售后服务工作，切实维护公司的良好声誉。
2、对客户质量投诉的质量责任进行界定，对重大质量事故及时上报，并与相关部门积极配合解决
3、分析整理售后服务过程中反馈的客户资料、市场信息并与其它职能部门的相关负责人做好沟通、协调工作。
4、完成上级分配的其它任务.

岗位要求：
1、  大专及以上学历，机电一体化或者机械类专业毕业均可。
2、  有良好的沟通能力及处事应变能力，并能接受独立、长期出差，具有良好的客户服务意识。
3、  有机械行业装配、电子维修经验或有电工证者可优先考虑。
4、  要求能吃苦耐劳，配合客户需求加班，积极上进。
工作地点：湖南长沙

职位类别： 售前/售后技术支持工程师

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