工作职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
4、负责招生咨询及学员答疑工作；
5、负责开设课程的协助工作，根据考试内容设计合理的辅导课程；学员资料、教材等资料管理。
任职资格：
1、性格开朗、态度可亲，适应能力强，善于与人沟通；
2、工作认真、肯吃苦，富有团队精神；
3、能熟练使用办公软件；
4、了解公务员及其他公职类考试相关内容及流程者优先。
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
4、负责招生咨询及学员答疑工作；
5、负责开设课程的协助工作，根据考试内容设计合理的辅导课程；学员资料、教材等资料管理。
任职资格：
1、性格开朗、态度可亲，适应能力强，善于与人沟通；
2、工作认真、肯吃苦，富有团队精神；
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职位类别： 客服总监/经理/主管/专员
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- 公司性质：私营企业
- 所属行业：教育、培训等
- 所在地区：广西-南宁市
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