任职资格:
1、本科学历,物流或工商管理等相关专业;
2、3年以上客服管理工作经验者优先考虑;
3、具有良好的沟通能力及协调管理能力;
岗位职责:
1、负责管理客户服务部日常工作,辅导客服专员工作,提高客服专员工作效率;
2、根据客户订单,下达生产计划至生产部计划课,由生产部安排生产任务;
3、将客诉进行归整,召集相关部门开总结会,妥当处理好客诉问题;
4、及时跟踪客户订单生产情况,订单生产完成,安排出货;
5、处理其他相关事宜。
1、本科学历,物流或工商管理等相关专业;
2、3年以上客服管理工作经验者优先考虑;
3、具有良好的沟通能力及协调管理能力;
岗位职责:
1、负责管理客户服务部日常工作,辅导客服专员工作,提高客服专员工作效率;
2、根据客户订单,下达生产计划至生产部计划课,由生产部安排生产任务;
3、将客诉进行归整,召集相关部门开总结会,妥当处理好客诉问题;
4、及时跟踪客户订单生产情况,订单生产完成,安排出货;
5、处理其他相关事宜。
职位类别: 客服总监/经理/主管/专员
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- 公司规模:100 - 499人
- 公司性质:私营企业
- 所属行业:机械设备
- 所在地区:福建-泉州市
- 联系人:陈小姐
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- 邮政编码:362302
工作地址
- 地址:福建省南安市霞美工业区