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您当前所在的位置: 自动化> 居正电气(上海)有限公司> 售后服务工程师
地址:嘉定区马陆镇思义路1600号
售后服务工程师
面议
  • 学历要求: 中专及以上
  • 工作经验: 1年以上
  • 更新时间: 2019-08-28
  • 招聘人数: 若干
  • 招聘对象: 不限
  • 工作地区: 上海-嘉定区
贾经理 HR 三个月前活跃
岗位职责:

1、负责接听售后热线(客户投诉、售后咨询、技术答疑、使用指导等),统计整理每天电话信息以及问题解决率;

2、负责维护单的申请,及时跟踪仪表的发货和追回情况;

3、负责公司质量事故的跟踪与分析,并对返回仪表进行检测原因分类;

4、负责现场安装指导、送电调试、客户培训、现场事故处理等;

5、负责定期提交工作报告,包括月度工作总结、仪表事故分析报告、出差记录、仪表统计、原因分类统计、电话处理记录;

6、负责安排维修仪表;

7、负责协助本部门及对口部门工作;

8、完成主管交代的其他工作;

任职要求:

1、中专含以上学历,一年以上相关工作经验;

2、熟练使用办公软件,掌握图表和统计工具;

3、吃苦耐劳、学习能力强、服务意识强;

4、良好的语言表达能力;

5、有一定独立处理事务的能力;

6、该岗位需要经常出差。
此信息来源于自动化  http://auto.dqjob88.com

职位类别: 售前/售后客服

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