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地址:通州区西集镇辛庄村
客服专员/助理
面议
  • 学历要求: 高中及以上
  • 工作经验: 不限
  • 更新时间: 2019-03-08
  • 招聘人数: 若干
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 北京-通州区
庞先生 HR 三个月前活跃
岗位职责 
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格 
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职位类别: 客服总监/经理/主管/专员

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  • 公司性质:私营企业
  • 所属行业:农业科技公司
  • 所在地区:北京
  • 联系人:庞先生
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  • 地址:通州区西集镇辛庄村
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