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职位详情

客服

6-7千/月 全职
应届毕业生
本科 2025-06-08

职位要求

具体岗位描述:

1熟悉项目的基本情况各楼栋及楼栋相关功能分布情况掌握本岗位的操作规程及制度服务楼栋客户信息及时维护本服务区域客户档案
2负责对客户的投诉咨询建议报事进行接待登记与相关服务部门或单位沟通协调确保客户需求得到及时解决
3 负责办理客户装修手续房屋集中和零星交付手续完善客户的信息装修资料归档负责日常巡查验收退场对客户反映的工程遗留问题进行记录处理及时反馈
4熟悉新项目交付的流程注意事项等
5协助主管组织开展社区文化活动和宣传工作

招聘人数:2人