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职位详情

客服助理

4.4-5千/月 全职
应届毕业生
高中 2025-06-17

职位要求

具体岗位描述:

工作内容
1快速响应客户提出的服务需求并进行跟踪直至落实
2按照计划完成客户拜访的工作
3以访谈回访等多种形式接触业主了解并满足业主需求与业主建立良好的关系
4对小区现场品质进行巡查监督并及时反馈给各业务端口进行整改
5做好业主与服务中心之前的沟通工作并处理回复业主咨询及投诉
6做好社区活动的宣传组织工作协助完成小区内组织的各类社区活动
7负责收集处理业主个性化服务需求掌握业主日常生活中的物业需求及时做好信息反馈
8完成部门交代的其他事项

招聘人数:1人