职位要求

具体岗位描述：

1.负责酒店宾客入住、退房办理、咨询引导等工作；
2.耐心回答客人的问询，及时帮助客人解决问题，处理简单的客户投诉；
3.掌握住客信息，了解当天的酒店餐饮宴席、会议活动、客人抵离、房间预订情况。

招聘人数：2人