职位要求

具体岗位描述：

1.按照公司标准流程，为客户提供服务；
2.跟踪客户满意评价结果，制定自我改善计划并实施；
3.负责建立客户档案并适时更新；
4.开展保养提醒、电话预约及各项服务活动招揽工作；
5.积极回复客户资询，协助处理服务过程中的客户抱怨；

招聘人数：2人