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职位详情

电商客服

3-3.5千/月 实习
金华市 经验不限
本科 2025-06-05

职位要求

具体岗位描述:

岗位职责:
1. 及时、有效、妥善的解答客户售前/售中/售后遇到的问题,解答客户对产品的疑问;
2. 通过与客户的沟通,维护客户关系并分析客户需求;
3. 为客户推荐新品,以便客户可以及时了解店铺产品信息;
4. 协调物流、店铺、客户等多方关系,以确保订单顺利完成;
5. 完成公司安排的其他工作。
职务要求:
1. 反应敏捷,表达能力强,具有良好的沟通能力沟通技巧,打字速度在50字/分以上;
2. 学习能力及理解能力强,乐于接受挑战,愿意在工作过程中不断提升自我能力;
3. 有责任心,认真踏实,抗压能力强,能迅速调整好自己的心态;
4. 熟练使用办公软件;
5. 热爱美妆行业优先考虑;

招聘人数:20人