客服/诉助理工程师
4-6千/月
全职
厦门市
应届毕业生
大专
2022-07-11
年底双薪
五险一金
带薪年假
加班工资
包吃
包住
岗位晋升
技能培训
节日礼物
周末双休
职位要求
具体岗位描述:
岗位职责
1、根据客诉一览表及客诉改善一览表进行客诉问题的跟踪和跟进;
2、负责客户诉怨问题的沟通确认及CAR报告回复处理;
3、客户最新检验标准的收集,建立、更新厂内规范,并反馈于OQC和上级;
4、建立维护客户品质检讨周/月报;
5、根据客户反馈的品质问题对产品的品质和使用状况进行拜访(如电话,EMAIL等)。
任职要求
1、大专、本科学历;
2、理工科专业。
招聘人数:1人