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职位详情

客服/诉助理工程师

4-6千/月 全职
厦门市 应届毕业生
大专 2022-07-11
年底双薪 五险一金 带薪年假 加班工资 包吃 包住 岗位晋升 技能培训 节日礼物 周末双休

瑞华高科技电子工业园(厦..

||IT行业-计算机、互联网、通讯、电子、仪器仪表等

职位要求

具体岗位描述:

岗位职责
1、根据客诉一览表及客诉改善一览表进行客诉问题的跟踪和跟进;
2、负责客户诉怨问题的沟通确认及CAR报告回复处理;
3、客户最新检验标准的收集,建立、更新厂内规范,并反馈于OQC和上级;
4、建立维护客户品质检讨周/月报;
5、根据客户反馈的品质问题对产品的品质和使用状况进行拜访(如电话,EMAIL等)。



任职要求
1、大专、本科学历;
2、理工科专业。

招聘人数:1人