国有企业|1000人以上|IT行业-计算机、互联网、通讯、电子、仪器仪表等
具体岗位描述:
岗位职责:(注:此岗位为国信证券带编制正式员工,各种福利俱全,奖金丰厚)1、通过电话、互联网等多种渠道在线受理客户各类证券相关业务咨询、疑难投诉;2、通过电话形式开展各种回访,及时了解客户意见、建议及需求;对回访问题及时进行反馈、跟进及汇总分析;3、开展各类专项客户服务工作(专项调研、满意度调查等)基本素质要求:学历: 全日制本科 年龄:20岁―35岁 性别: 不限专业: 不限 工作经验:有无工作经验均可其它:1、具备证券从业资格证(强制性要求);2、主动积极,学习能力强,业务知识熟练,了解各类金融产品和服务产品;3、沟通能力强,能在线解决客户各类业务问题;4、具备良好的服务意识和情绪管理能力,能够承受一定压力薪资待遇:薪酬:5200元起+季度奖、半年度奖、年终奖,包早中餐,过节费,五险一金上班时间:周一至周五8:30-17:00,双休工作地点:深圳市罗湖区红岭中路1012号国信证券大厦9楼联系人:魏先生 电话:15914051647(微信同步)有兴趣电话联系也可微信我私聊 微信号:15914051647也可发短信 你的姓名+学历+应聘岗位 到15914051647欢迎您积极咨询,谢谢!招聘人数:10人