职位要求

具体岗位描述：

岗位职责：1.负责接听、回访400热线，处理用户订单问题及投诉；2.耐心接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈 ；3.能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；4.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务 。任职要求：1.口齿清晰，普通话流利；2.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；3.有电话客服工作经验者优先。

招聘人数：50人