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职位详情
客服
2.4-2.8千/月
全职
郑州市
1-2 年
大专
2021-04-17
河南中通快递服务有限公司
股份公司|1000人以上|运输、物流、航空、邮政等
郑州市金水区杨金路与景泰路交叉向北1000米路东
职位要求
具体岗位描述:
1、大专学历、普通话流利、熟悉电脑操作
2、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
3、与客户建立良好的联系,
具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决
招聘人数:50人
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